Falando do ponto de vista de marketing, cliente é pessoa que a empresa conhece e tem seus dados cadastrais, onde mora, CPF, RG, e sabe quais os produtos/serviços que poderão ser ofertados e etc. A empresa procura manter contato, pelo telemarketing, mala direta e etc. o consumidor é a pessoa anônima , que a empresa não conhece, não se sabe onde mora e nem nada. Não se sabe quando poderá fazer negócios futuros com a empresa.ok?!
Colocando isso na vida real, cliente pode ser considerada a sua namorada ou sua ficante notável, você a conhece, você sabe onde mora, você sabe o que ela faz e sabe as propostas que poderão ser oferecidas a ela e outra coisa, quantas vezes por dia você precisa fazer telemarketing .Exemplo: “oi amor, como você está e como foi seu dia?”, “já voltou da academia?”,”chegou já em casa?” e etc.) até para não deixar a concorrência se a aflorar. Muito bacana isso, né?! Bom espero que as namoradas não estejam lendo esse texto. Consumidores podem ser classificados como as amantes, caixa dois, sendo assim elas podem ser consideradas , como pessoas anônimas (claro que isso é mentira, se o sexo for bom é claro que vamos manter contato para os momentos que a namoradas não estiver olhando mas nem sempre é assim.) Então concluímos que consumidores são garotas que você conhece à noite, transa agora, te consomem e amanhã não procuramos ter relacionamento. Espero que vocês entendam o seguinte: não é o marketing que explica a vida, e sim a vida que explica o marketing.
Postado por Rodrigo Than.
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